售后服务

发布日期:2010-10-01 00:00

  售后服务

退换货政策

1.退换货申请必须的要求

(1)mg电子游艺为您提供7天无条件退换货,如需办理退换货,请于签收之日7日内提交退换货申请,逾期不予退换;

(2)因您个人原因造成的商品损坏将不予退换。

(3)退货时请确保商品的外包装完好无损,商品保持官方商城出售时的原质原样,不影响二次销售。

(4)退换货单齐全,如果已开发票的要求发票齐全。

(5)如您进行礼包或套装中的商品部分退换,将无法享受礼包或套装购买时的优惠。商品销售页面明确标注不支持部分退换的,依据标注
   内容处理。

 

 

 

2.以下情况不提供退换货服务

(1)超过退换货规定时限的商品。

(2)已经用过的商品。

(3)化妆品不提供试用服务,包装一经开封,非质量原因不予退货。

 

 

 

3.退换货费用问题

(1)退换货: 由于质量问题导致的退换货,mg电子游艺承担来回的运费,买家寄回时垫付运费稍后给您退款。 非质量问题的退换货需由买家
     承担来回的费用。

(2)退换货邮费差价:若客户在退换过程中产生邮费差价或货品差价,可直接通过“邮费补拍”自行选购,付款后联系客服进行退换货处理
     事宜。

 

 

 

4.一张订单mg电子游艺只提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。

 

 

 

5.请确保商品包装完整。

 

 

 

6.如果想要退换货请登录“用户中心”-“我要退换货” 自助申请即可。

 

 

 

7.礼包或套装中的商品不可以部分退货,因退货后,原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠。

 

 

 

8.图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。

 

 

 

温馨提示:

为保障您的权益,请在签收商品前与配送员当面核对商品数量、金额是否与订单一致,产品包装是否完好无损,

准确无误再进行签收。

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